心悦阁承诺:不满意无条件退换货
1、“心悦阁批发网”为用户提供优质全面的售后服务,不论用户有什么问题,都将得到本商城客户服务部周到详细的帮助。客户服务部会将用户反映的问题进行分类,如本公司能处理的,由本公司负责解决用户的问题,如属于厂商、配送中心等部门的责任,客户服务部将迅速与各有关部门联系,尽快解决客户的问题。 2、购买过程中发生任何问题,请您通过QQ、MSN、旺旺、E-MAIL及电话与客户服务部联系,我们的客户服务部将与您接洽在购物过程中遇到的各种问题。 3、在收到货物时,请仔细检查货品与送货单的商品是否一致,如商品缺少、配送有误、包装破损等问题,请当面及时向送货人员提出,由送货人员负责为您处理,送货人员当时不能处理的应立即电话联系网站协商,并要求送货人员(或邮局)出据证明,事后不于受理此类问题。
4、所购商品可在收到货物3日内不管什么理由,哪怕是看着不顺眼,都无条件退货退款,不满意退换货条件如下: A、产品没有投入使用,即原包装完好,没有拆封,对于已经使用的商品,不予以退货; B、退换货产品的包装全新,不影响再次销售,并提供完整的原产品及包包附件(如防尘袋、包装塑料纸、袋等等); C、货物退回费用由买家承担,防止防止恶意退货。 |